Términos de envío y entrega

Enviamos a Europa, toda España (Península, Baleares y Canarias) con gran rapidez y la máxima seguridad en los envíos.

Las mercancías se entregan puerta a puerta en colaboración con los transportistas y otros terceros directamente desde nuestro almacén o el almacén de nuestros socios. Se pueden aplicar cargos de envío y manipulación. Esta información se mostrará durante el proceso de check-out.

En Europa continental utilizamos principalmente GLS, DPD y TNT. Cuando recibamos su pedido, se le enviará por correo electrónico una confirmación de pedido con una identificación de pedido única, mostrando el estado de su pedido y una referencia de envío para realizar el seguimiento de su pedido.

Por favor, tenga en cuenta que los plazos de entrega indicados en nuestro sitio web son aproximados y dependen de la disponibilidad de los artículos, así como de su ubicación exacta en su territorio. Las entregas a Islas Canarias y Baleares pueden tardar más y se pueden aplicar cargos de entrega adicionales. Por favor, llámenos o envíenos un correo electrónico, si desea averiguar el plazo de entrega a su dirección. En nuestra página web todos los plazos de entrega indicados y se corresponden con los plazos aproximados de entrega, que nos proporcionan nuestras compañías transportistas. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por los transportistas.

Las entregas se realizan en los días hábiles entre las 09:00 y 18:00 hora CET. No podemos especificar plazos de entrega exactos, a menos que se pague una entrega cronometrada. Si no hay nadie disponible para aceptar la entrega en su dirección especificada, el paquete será devuelto al depósito local más cercano del mensajero. Un aviso se dejará en su dirección con detalles para organizar la re-entrega de su pedido. Todos los artículos entregados por el mensajero necesitarán ser firmados. No debe aceptar la entrega si el artículo aparece dañado a su llegada. Ver más información sobre artículos dañados, cancelaciones, garantías y nuestra política de devoluciones.

El Impuesto sobre el valor añadido (IVA) y clientes en la Unión Europea (UE)

Estamos ubicados en España y por lo tanto todos los pedidos realizados con nosotros están sujetos al Impuesto sobre el valor añadido (IVA) a la tasa del impuesto actual de ES 21%.

De acuerdo con las reglamentaciones nacionales de la UE, las entregas intracomunitarias de mercancía están exentas del IVA. Si usted es una entidad legal en UE (non ES), registrada como contribuyente del IVA, entonces no se aplicará el IVA.

Clientes fuera de la Unión Europea (UE)

Si se encuentra fuera de la UE o en un área libre de impuestos, no se cobrará IVA.

Otros impuestos y deberes: tenga en cuenta que cualquier derecho de entrada, impuestos locales o cualquier otro derecho e impuesto relacionado con envíos a territorios fuera de la UE será pagado por usted, el receptor. Si los cargos o impuestos son aplicables, las autoridades aduaneras locales o los transportistas se pondrán en contacto con usted antes de entregar las mercancías con el fin de tomar las medidas necesarias para el pago de los cargos. Si, por alguna razón, las autoridades locales o los transportistas no efectúan dichos de usted y, en su lugar, cobran a nosotros, tendremos derecho a reclamar dichos cargos a usted. Bajo ninguna circunstancia Vision Seguridad Plus será responsable del pago de dichos derechos e impuestos. La responsabilidad y obligación por el pago de esos derechos e impuestos recae exclusivamente en usted, el receptor.