Conditions d'expédition et de livraison

Les marchandises sont livrées porte-à-porte en collaboration avec des transporteurs et d'autres tiers directement depuis l'entrepôt de nos partenaires. Des frais d'expédition et de manutention peuvent donc s'appliquer. Ces informations seront affichées lors du paiement.

En Europe continentale, ils utilisent principalement DPD. Lorsque nous recevrons votre commande, une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail avec un identifiant de commande unique, indiquant l'état de votre commande et une référence d'expédition pour suivre votre commande.

Veuillez noter que les délais de livraison indiqués sur notre site Web sont approximatifs et dépendent de la disponibilité des articles, ainsi que de leur emplacement exact sur votre territoire. Les livraisons aux îles Canaries et Baléares peuvent prendre plus de temps et des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez nous appeler ou nous envoyer un courriel si vous souhaitez connaître le délai de livraison à votre adresse. Sur notre site, tous les délais de livraison indiqués correspondent aux délais de livraison approximatifs fournis par nos sociétés de transport. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs.

Les livraisons sont effectuées les jours ouvrables entre 09h00 et 18h00 CET. Nous ne pouvons pas spécifier les délais de livraison exacts, à moins qu'une livraison chronométrée ne soit payée. Si personne n'est disponible pour accepter la livraison à l'adresse que vous avez indiquée, le colis sera renvoyé au dépôt de messagerie local le plus proche. Un avis sera laissé à votre adresse avec des détails sur la façon d'organiser la re-livraison de votre commande. Tous les articles livrés par courrier devront être signés. Vous ne devez pas accepter la livraison si l'article semble endommagé à l'arrivée. Voir plus d'informations sur les articles endommagés, les annulations, les garanties et notre politique de retour.

Taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et clients dans l'Union européenne (UE)

Nous sommes situés en Espagne et, par conséquent, toutes les commandes passées chez nous sont soumises à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) au taux d'imposition actuel de ES 21%.

Conformément aux réglementations nationales de l'UE, les livraisons intracommunautaires de biens sont exonérées de TVA. Si vous êtes une personne morale dans l'UE (non-ES), enregistrée en tant qu'assujetti à la TVA, la TVA ne sera pas appliquée.

Clients hors Union Européenne (UE)

Si vous êtes en dehors de l'UE ou dans une zone franche, la TVA ne sera pas facturée.

Autres taxes et droits : Veuillez noter que tous les droits d'importation, taxes locales ou tous autres droits et taxes liés aux expéditions vers des territoires hors UE seront à votre charge, le destinataire. Si des frais ou des taxes sont applicables, les autorités douanières locales ou les transporteurs vous contacteront avant de livrer la marchandise afin de prendre les mesures nécessaires au paiement des frais. Si, pour une raison quelconque, les autorités locales ou les transporteurs ne parviennent pas à faire de telles réclamations auprès de vous et nous facturent à la place, nous serons en droit de vous réclamer ces frais. En aucun cas, Vision Seguridad Plus ne sera responsable du paiement desdits droits et taxes. La responsabilité et l'obligation du paiement de ces droits et taxes incombent exclusivement à vous, le destinataire.